Objetivos:

Las empresas, para ser competitivas, deben mejorar su gestión interna. La Gestión basada en los Procesos centra la atención sobre las actividades de la organización con la finalidad de optimizarlas. Capacitar al empresario en la identificación de los procesos de gestión en sus empresas, así como en la reducción de sus costes, y con ello sus resultados.

Ofrecer herramientas para la mejora de los prcesos de gestión y de los requisitos necesarios en dicho proceso.

Programa:

• El plan estratégico. Objetivos e indicadores.
• La gestión de los recursos: personal e infraestructuras.
• Gestión de compras y proveedores.
• Gestión comercial: el cliente y su satisfacción.
• Control de gestión: el presupuesto y los costes.

No te lo pierdas el jueves, 18 de diciembre, de 16:30 a 20:00 horas.

¡La asistencia es gratuita!